een verhaal dat het product verkoopt
Cheapchatbots, chatbotsoftware
- rebranding
- go-to-market
- klant
- Cheapchatbots, chatbotsoftware
- vraagstuk
- een sterk product met een onduidelijk verhaal
- wat we deden
- in drie maanden merkstrategie, positionering, websiteteksten, servicebeschrijvingen en werkprocessen
- resultaat
- betere gesprekken met prospects, en agents die 30% van het werk overnemen
zo pakten we het aan
waar het vastliep
Cheapchatbots had een sterk product, maar prospects zagen niet direct het verschil met concurrenten. Het verhaal ging over technologie, niet over wat de klant ermee wint.
wat we deden
In drie maanden bouwden we de basis opnieuw op: merkstrategie, positionering, websiteteksten en servicebeschrijvingen vanuit één verhaal. De focus verschoof naar wat klanten zoeken: dag en nacht bereikbaar zijn zonder extra personeel. Daarnaast richtten we werkprocessen in voor groei.
wat het opleverde
Betere gesprekken met prospects, minder uitlegwerk, de juiste klanten en een team dat zelfstandiger werkt. Agents nemen 30% van het werk over.
- 30% van het werk door agents overgenomen
volgende case
van 370 naar 230 uur
ontdek waar je kansen liggen
De quickscan laat je direct zien waar je tijd en energie terugwint. Liever eerst even praten? Plan een kennismaking, dan kijken we er samen naar.
Weet je al wat je nodig hebt? vraag direct een voorstel aan
